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濰坊運(yùn)管中心“五字方針”縱深推進(jìn)高質(zhì)量出行服務(wù)

來源:濰坊運(yùn)管中心 時(shí)間:2023-11-06

      為進(jìn)一步推進(jìn)智慧智能出行服務(wù)縱深發(fā)展,濰坊運(yùn)管中心“五字方針”深挖內(nèi)部潛力,通過探索信息機(jī)電服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)效,努力譜寫出行服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新藍(lán)圖。

      鉚準(zhǔn)“實(shí)”,強(qiáng)基固本夯實(shí)管理。始終以問題為導(dǎo)向,聚焦指標(biāo)考核,以提高ETC車道廣義通過率為突破點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn),信息分中心組建考核指標(biāo)提升專班,每周2次調(diào)度工作會(huì)議,創(chuàng)建數(shù)據(jù)共享平臺(tái),落實(shí)到人,動(dòng)態(tài)管理,部分指標(biāo)在99.99%的基礎(chǔ)上持續(xù)加力突破。截止最新指標(biāo)排名,機(jī)電運(yùn)維4項(xiàng)指標(biāo)年度排名名列前5。

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      聚準(zhǔn)“精”,強(qiáng)化服務(wù)抓強(qiáng)內(nèi)控。切實(shí)推進(jìn)“24小時(shí)值守+智慧管理”模式,通過“線上+線下”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備故障,確保機(jī)電設(shè)備閉環(huán)管控高效節(jié)能運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前,已進(jìn)行信息機(jī)電線上巡查2.3萬(wàn)余次,聯(lián)同代維單位每日現(xiàn)場(chǎng)巡查不少于5次,值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,切實(shí)為轄段內(nèi)旅途出行、貨物運(yùn)輸及其他通行車輛提供殷實(shí)的“濰坊守護(hù)”。

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      瞄準(zhǔn)“新”,探索創(chuàng)新再謀新篇。積極探索信息機(jī)電服務(wù)“小發(fā)明”發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理“大作用”,以小革新帶動(dòng)大發(fā)展,推動(dòng)出行服務(wù)“智慧智能”水平進(jìn)一步提檔升級(jí)。今年已授權(quán)1項(xiàng)發(fā)明專利,發(fā)表2篇專題論文,探索研制信息機(jī)電10余項(xiàng)“小發(fā)明”應(yīng)用,切實(shí)提高通行車輛通行效率,為高速公路駕乘人員提供“暢安舒美”的高品質(zhì)出行服務(wù)。

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      盯準(zhǔn)“優(yōu)”,提質(zhì)增效一崗多能。不斷加強(qiáng)信息化、“數(shù)字化”管理隊(duì)伍建設(shè),積極開展信息專業(yè)技能、文明服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),引領(lǐng)信息服務(wù)技術(shù)人員在工作中強(qiáng)本領(lǐng)、提素質(zhì)、高質(zhì)量,建立一支技術(shù)素質(zhì)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的一崗多能技術(shù)隊(duì)伍,持續(xù)提升信息機(jī)電服務(wù)工作實(shí)效。目前已參加信息機(jī)電專業(yè)化培訓(xùn)10余次,培訓(xùn)人員100余人。

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      保準(zhǔn)“暢”,應(yīng)急保障聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。持續(xù)加強(qiáng)五大業(yè)務(wù)板塊聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),根據(jù)天氣、道路擁堵、突發(fā)事件等情況及時(shí)做好路況信息上報(bào)、發(fā)布、協(xié)調(diào)溝通工作,利用平臺(tái)廣泛宣傳,讓廣大司乘人員早擇路、早安排。充分發(fā)揮信息、調(diào)度分中心“千里眼”“順風(fēng)耳”的職能,全力保障所轄路段道路暢通,為路域安全提供有利支撐,為高速公路的“全天候通行”保駕護(hù)航。

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